10 Pemikiran Jack Welch Tentang Pemimpin
Sebagian besar orang menyebutnya sebagai CEO paling sukses yang pernah ada, karena berkat dirinya perusahaan General Electric mampu meraup keuntungan hingga lebih dari US$ 400 + milyar, dari laba yang sebelumnya yang hanya US$ 13 milyar. Namanya adalah Jack Welch dan dia sering menganalogikan dirinya sebagai Jack Neutron, yang mengacu pada terminologi bom neutron. Sebuah bom yang mampu membunuh banyak orang tanpa merusak infrastruktur yang ada. Bahkan lebih kasarnya lagi digambarkan sebagai orang yang kasar, pemimpin tangguh yang tidak kenal ampun.
Namun demikian semua gambaran tersebut tidaklah benar 100%, karena setidaknya dirinya telah memberikan banyak inspirasi dalam konsep kepemimpinan. Seperti pada konsep leadership tanpa atasan (boss), yakni dengan berbagi ide-ide baru dengan semua bagian yang terlibat. Ataupun dengan tehnik Workout Leadership yang membutuhkaan partisipasi semua elemen yang ada di organisasi untuk memecahkan masalah, kemudian denganmendirikan pusat pelatihan dimana dirinya sendiri yang memberikan pelajaran. Bahkan dirinya juga berani menempatkan nilai-nilai sosial kemasyarakatan di atas keuntungan perusahaan, masih ada banyak lagi pemikirannya yang memberikan pada bidang kepemimpinan organisasi di dunia .
Ada beberapa tips ataupun pemikirannya yang meenarik untuk diperhatikan secara seksama, diantaranya adalah
1.Mengapa Harus Ada Ukuran ?
“Jika harus menjalankan sebuah perusahaan maka hanya ada tiga ukuran yang paling penting, yakni kepuasan pelanggan, kepuasan karyawan dan keuntungan perusahaan.”
2.Job Description Anda Adalah Membangun Kepercayaan Diri
“Jika Anda orang yang rumit dan tidak bisa dan tidak mau bergerak cepat, maka Anda akan kalah. Sehingga apapun yaang akan kita lakukan di perusahaan (General Electric) selalu terfokus pada usaha membangun kepercayaan diri pada setiap orang yang terlibat. Sederhana saja.”
3.Bebaskanlah Karyawan Anda
“Anda harus mampu menyeimbangkan antara kebebasan dengan melakukan tindakan kontrol, dn kebebasan tersebut harus lebih besar dari pada yang pernah Anda impikan sebelumnya.”
4.Berteriaklah Ketika Anda Menang
“Terkadang orang merasa bersalah ketika mereka harus berhenti saat merayakan sebuah kemenangan, tapi setidaknya itu akan membuat orang lain mengetahui prestasi kita. Karena itu adalah normal dan mampu memberikan warna tersendiri pada hidup mereka.”
5.Deretan Angka Saja Tidaklah Cukup
“Deretan angka tidaklah mencerminkan apa yang sesungguhnya terjadi. Angka hanyalah sebuah hitungan produksi dan saya tidak akan pernah membahasnya.”
6.Luangkanlah Waktu Guna Memantau Pengembangan Karyawan
“Pada kebanyakan perusahaan, proses pengembangan bakat adalah lelucon. saat bekerja di General Electric Jack Welch dan dua orang SDM selalu melakukan kunjungan ke setiap divisi selama satu hari. Mereka kemudian melakukan penilaian kinerja terhadap 20-50 orang yang disusun berdasarkan nama, dan kegiatan tersebut secara intensif mampu memberikan andil dalam proses pengawasan budget pada setiap perusahaan.
7.Kesetaraan Tidak Berarti Sama Dengan Yang Lain
“Setiap orang harus diperlakukan secara adil dalam sebuah organisasi, tapi setiap orang harus diperlakukan berbeda dalam sebuah organisasi.”
8.Membiasakan Diri Untuk Berbagi Ide
“Proses transformasi selalu membuat perusahaan berkembang lebih baik. untuk itu dalam setiap pertemuan rutin Jack Welch selalu mempertemukan para pemimpin dari semua divisi untuk berbagi ide-ide terbaik. Bagi Welch keragaman yang ada bisa mendatangkan keuntungan yang tidak terduga.
9.Lebih Sering Bertemu Dengan Pelanggan
Jack Welch selalu mengadakan pertemuan dengan para pelanggan mereka pada setiap musim semi dan musim gugur setiap tahun. Sehingga dirinya bisa dengan tepat problem dan keinginan mereka setiap dua kali dalam setahun.
10.Jangan Ragu Untuk Cepat Bertindak
“Saya telah banyak belajar dan bertindak tentang segala hal dan jarang menyesalinya, satu-satunya penyesalan saya adalah mengapa saya tidak bisa bertindak lebih cepat lagi.”
Sumber/foto : theleadershiphub.com/