Perlu Mindset yang Jelas Dalam Membangun Infrastruktur Layanan Pelanggan

INTIPESAN.com – Hal yang terpenting dalam membangun tim dan infrastruktur pelayanan pelanggan adalah perlunya memiliki mindset tentang customer service bahwa pelanggan adalah yang paling utama. Untuk itu seluruh jajaran manajemen harus menyadari hal tersebut dan ini dimulai dari top manajemen. Ini disampaikan oleh Kurniawan Santoso Client Partner Facebook Indonesia...

Seminar Manajemen Pelayanan di Era Digital. 

Teknologi sudah mempengaruhi dalam proses pelayanan dan sudah banyak proses pelayanan yg diotomasi oleh teknologi kata Kurniawan santoso , pakar digital marketing dalam sesi Indonesia Customer Service Summit pagi ini di RIzt Calton , Mega Kuningan , Jakarta.  Kurniawan mengajak para peserta untuk memanfaatkan teknologi untuk pelayanan , kalau...

Transformasi Peran HRD Pada Masa Depan

INTIPESAN.COM – Pesatnya perkembangan teknologi telah membawa dampak bagi hubungan antara pekerja dengan perusahaan, dan pada masa yang akan datang tugas HRD tidak hanya mengurusi karyawan tetap saja tetapi juga pekerja eksternal yang mungkin memiliki tempat kerja di berbagai penjuru. Hal tersebut diungkapkan oleh Henry Hanafiah, Director Talent and Rewards...

Haruskah Bidang Pekerjaan Sesuai Dengan Jurusan Kuliah?

INTIPESAN.com – Dilema itu adalah ketika kita sudah belajar bertahun-tahun ternyata itu bukan yang kita inginkan di masa depan. Mungkin itu gambaran yang tepat bila melihat banyak sekali bidang pekerjaan yang kita lakoni sekarang tidak sesuai dengan jurusan yang kita pilih ketika kuliah dulu.   Banyak contoh di dunia...

Pemerintah Terus Tingkatkan SDM dengan Infrastruktur di Perguruan Tinggi

Dalam upaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM), pemerintah terus berupaya dengan meningkatkan infrastruktur dan kualitas sarana dan prasarana di perguruan tinggi, demikian yang disampaikan Menteri Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi (Menristekdikti) Muhammad Nasir saat peresmian gedung di Kampus Fakultas Teknik Untirta, pada Senin (20/3/2017). Menurutnya, sarana dan prasarana...

Percepat Pengembangan SDM Indonesia Dengan Sistem Pelatihan Ini

Dalam mengembangkan industri dalam negeri perlu tiga kunci utama yang harus disasar untuk dikerjakan, yaitu permodalan, teknologi, dan pengembangan Sumber Daya Manusia. Untuk kualitas Sumber Daya Manusia (SDM), Indonesia tentu masih sangat memprihatinkan di dunia. Sebab, dari total SDM yang Indonesia miliki sebanyak 55 persen-nya masih lulusan dari Sekolah...

Pentingnya Suksesi Kepemimpinan Dalam Organisasi

Dalam menjalankan sebuah perusahaan atau organisasi, suksesi kepemimpinan telah menjadi tantangan tersendiri bagi setiap direktur HR di seluruh dunia. Bahkan menurut sebuah survey yang dilakukan oleh perusahaan riset Loudhouse dan penyalur tenaga kerja profesional Lumesse menyebutkan bahwa tujuh puluh empat persen HR menyetujui hal tersebut. Pemilihan pemimpin untuk masa depan...

Aplikasi Pencari Kerja Bagi Generasi Millenials

Munculnya pekerja dari generasi millenials saat ini, telah menjadi fenomena tersendiri dalam dunia kerja. Bahkan alam beberapa tahun ke depan banyak pihak memprediksi, generasi tersebut akan mendominasi pasar kerja di Indonesia. Atas dasar hal tersebut kemudian Rangga Husnaprawira, pada 2016 lalu mendirikan Bukapintu.com. Ini adalah sebuah portal edukasi karier...

Tiga Unsur Pendorong Sektor Industri yang Baik

Guna dapat mempercepat pertumbuhan sektor industri dengan baik, perlu didukung dengan hal investasi, teknologi,  dan sumber daya manusia (SDM). Demikian yang disampaikan Kepala Pusat Pendidikan dan Pelatihan Industri Kemenperin Mujiyono dalam siaran pers, pada Minggu (19/3/2017) di Jakarta. “Tiga unsur itu yang bisa mempercepat mendorong sektor industri,” ujarnya.  Mujiyono...

Jokowi : Indonesia Membutuhkan Investasi SDM untuk Masa Depan

Hal yang terpenting dalam membangun sumber daya manusia (SDM) adalah investasi, dan tidak hanya mengurusi masalah  infrastruktur yang bersifat fisik saja. Hal ini disampaikan oleh Presiden Joko Widodo pada Sabtu (18/3) saat mengunjungi Mempawah, Kalimantan Barat. “Tetapi investasi Sumber Daya Manusia (SDM) jauh lebih penting, kalau dibandingkan investasi infrastruktur,”...